Nos expertises
Autonomes dans leur expertise, complémentaires dans leur capacité à accompagner nos clients de bout en bout. Parcourez les quatre pôles ci-dessous — tout le détail est sur cette même page.
Nos expertises / Pôle 01
Organisation de voyages, séjours touristiques, circuits et excursions, billetterie, transferts et solutions de transport adaptées aux besoins individuels ou collectifs.
Vols, hébergements, transferts pour voyages individuels ou de groupe.
Conception d'itinéraires touristiques sur mesure.
Solutions de transport adaptées aux délégations et groupes.
Coordination logistique de bout en bout pour missions officielles.
Nos expertises / Pôle 02
Conception, organisation et coordination d'événements professionnels, institutionnels et privés : logistique, prestataires, accueil, sonorisation et expérience participants.
Cadrage, format, scénographie, planning.
Lieu, restauration, sonorisation, sécurité.
Gestion des inscriptions, accueil sur site, satisfaction.
Relations presse, scénographie, coordination des intervenants.
Nos expertises / Pôle 03
Conseil en organisation, expérience client, amélioration des processus, études de marché, enquêtes de satisfaction et accompagnement stratégique et opérationnel — l'extension technologique de ce pôle est notre plateforme EMPREINTES INSIGHTS.
Cadrage, diagnostic, recommandations, accompagnement à la mise en œuvre.
Méthodologie, questionnaire, échantillonnage, collecte, analyse.
Contrôle qualité, conformité, expérience client sur le terrain.
Mobilisation, formation et supervision d'équipes terrain.
Nos expertises / Pôle 04
Formation professionnelle, capacity building, expérience client, management, leadership, vente, communication corporate, institutionnelle et digitale.
Capacity building, montée en compétence des équipes.
Programmes pour cadres et managers.
Stratégie de communication institutionnelle et campagnes.
Formation des équipes commerciales et relation client.